Informasi hukum
Kebijakan Privasi
PT Smartech Cipta Solusi ("Perusahaan", "kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang kami proses. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda melalui situs web dan layanan kami, sesuai dengan peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, serta perubahannya dari waktu ke waktu dan peraturan perundang-undangan turunannya ("UU PDP").
Dengan menggunakan situs web atau layanan kami, maupun menghubungi kami melalui saluran komunikasi yang tersedia, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan situs web atau layanan kami maupun memberikan Data Pribadi kepada kami, kecuali apabila pemrosesan tersebut diperlukan berdasarkan dasar pemrosesan lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Data yang Kami Terima
Ketika Anda menghubungi kami melalui situs web atau saluran komunikasi kami, kami dapat menerima Data Pribadi seperti nama, alamat email, nama perusahaan, nomor telepon, serta informasi lain yang Anda pilih untuk sampaikan dalam pesan atau permintaan Anda.
Untuk keamanan dan operasional situs, informasi teknis tertentu juga dapat diproses oleh penyedia infrastruktur atau layanan teknologi yang kami gunakan. Mohon tidak memberikan Data Pribadi yang bersifat sensitif atau informasi lain yang tidak diperlukan untuk tujuan komunikasi Anda dengan kami.
Penggunaan dan Dasar Pemrosesan
Kami dapat menggunakan Data Pribadi untuk:
- menanggapi pertanyaan, permintaan, atau komunikasi Anda;
- memahami kebutuhan dan kepentingan bisnis Anda;
- menindaklanjuti permintaan atau potensi hubungan bisnis;
- menjaga keamanan dan operasional situs serta layanan kami; dan
- memenuhi kewajiban hukum atau tujuan lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan langkah-langkah yang diminta sebelum menjalin hubungan atau perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, kepentingan yang sah apabila berlaku, atau dasar pemrosesan lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Penyimpanan dan Pembagian Data
Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, menangani komunikasi atau hubungan dengan Anda, atau memenuhi kewajiban hukum dan kebutuhan penyelesaian sengketa yang berlaku.
Akses terhadap Data Pribadi dibatasi hanya kepada personel yang berwenang dan penyedia layanan yang membutuhkan akses untuk membantu kami menjalankan tujuan tersebut, seperti penyedia infrastruktur teknologi, hosting, komunikasi, atau layanan pendukung lainnya. Kami mewajibkan pihak yang menerima Data Pribadi untuk menjaga keamanan dan kerahasiaannya sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam hal Data Pribadi perlu ditransfer atau diproses di luar wilayah Indonesia, kami akan melakukannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Hak Anda
Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
- meminta akses dan informasi mengenai Data Pribadi Anda;
- melakukan koreksi atau pembaruan;
- meminta penghapusan atau pemusnahan;
- menarik persetujuan yang telah diberikan; serta
- menggunakan hak lain yang tersedia berdasarkan UU PDP dan peraturan pelaksanaannya.
Untuk mengajukan permintaan atau pertanyaan terkait Data Pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui alamat yang tercantum di bagian Hubungi Kami.
Keamanan dan Cookie
Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak sah.
Pada versi 1 situs ini, kami tidak menggunakan cookie untuk tujuan analitik atau pelacakan. Namun, teknologi atau cookie yang diperlukan untuk keamanan dan fungsi dasar situs dapat digunakan apabila diperlukan.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, praktik pemrosesan Data Pribadi, atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui situs web kami.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait pelindungan Data Pribadi, Anda dapat menghubungi:
PT Smartech Cipta Solusi The Plaza Office Tower, 41st Floor Jl. M. H. Thamrin Kav 28-30 Kelurahan Gondangdia, Kec. Menteng Kota Administrasi Jakarta Pusat, Provinsi DKI Jakarta Kode Pos 10350, Indonesia support@smart-tech.ai